Versão 2026-07-v1
⚠️ Modelo genérico de referência. Revise com um advogado antes de publicar de verdade — isso não é aconselhamento jurídico, é só um placeholder estruturalmente completo pra você não lançar sem nada.
Estes termos regem o uso da plataforma TreeHeptac, um sistema de gestão (financeiro, compras, PDV e módulos relacionados) oferecido como assinatura mensal (SaaS).
O cliente é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro e pela guarda de suas credenciais de acesso, incluindo a ativação recomendada de verificação em duas etapas (2FA).
O acesso é fornecido conforme o plano contratado, com renovação mensal automática processada via Mercado Pago. O não pagamento pode resultar em suspensão do acesso após o vencimento.
Os dados operacionais inseridos pelo cliente (produtos, vendas, clientes) pertencem ao cliente. A TreeHeptac realiza backups periódicos, mas recomenda-se que o cliente mantenha suas próprias exportações regulares.
A TreeHeptac envida esforços para manter o serviço disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta (100% uptime). Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência razoável quando possível.
O cliente pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo Painel do Cliente, sem multa contratual.
Estes termos podem ser atualizados; alterações materiais serão comunicadas por e-mail com razoável antecedência antes de entrarem em vigor.